Dalam kesempatan ini, kami akan mengupas tentang promosi. Pembahasan ini mencakup pemahaman promosi, peranan promosi, ragam promosi, serta ilustrasi contoh promosi yang disampaikan secara komprehensif dan mudah dipahami. Untuk mendapatkan informasi yang lebih mendalam, mari perhatikan dengan saksama uraian berikut.
Sebelum membahas lebih jaih, marikita simak dulu pengertian promosi menurut para ahli
Definisi Promosi Menurut Ahli
Promosi merupakan upaya untuk menginformasikan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik minat calon konsumen agar membeli atau menggunakan mereka.
Menurut Kotler (2000: 119)
Konsep promosi menurut Kotler adalah bagian penting dari strategi pemasaran yang digunakan untuk berkomunikasi dengan pasar melalui berbagai elemen promosi yang tergabung dalam “bauran promosi” (promotional mix).
Gitosudarmo (2000: 237)
Menurut pandangan Gitosudarmo, promosi adalah kegiatan yang bertujuan untuk mempengaruhi konsumen agar mengenali produk yang ditawarkan oleh perusahaan dan akhirnya merasa puas untuk membeli produk tersebut.
Peran Promosi
Menurut Supardi Lee, berikut adalah peran-peran penting promosi dalam bisnis:
Peran Pemahaman
Dalam peran pemahaman, tujuan promosi adalah memastikan bahwa masyarakat mengetahui produk yang akan dijual. Terkadang, promosi hanya menyampaikan informasi dasar, seperti merek, harga, dan keunggulan produk dibandingkan dengan yang lain.
Peran Penawaran
Promosi tidak hanya menginformasikan tentang produk atau jasa yang ditawarkan, tetapi juga mengajak konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Contohnya, memberikan diskon 10% dan souvenir gratis seperti dompet atau aksesoris kepada 100 pembeli pertama.
Peran Pelayanan Konsumen
Dalam peran ini, fokusnya adalah menjaga kualitas transaksi daripada jumlah konsumen. Promosi dilakukan untuk memberikan pelayanan yang baik agar konsumen menjadi loyal terhadap produk. Misalnya, dengan mengadakan promosi eksklusif hanya untuk anggota (member) pada bisnis tertentu (MLM, dll).
Peran Perbaikan
Dalam peran perbaikan, fungsi promosi adalah memperbaiki kesalahan yang pernah dilakukan oleh pemilik produk atau tim perusahaan. Ini juga bisa menjadi bentuk permintaan maaf dari produsen kepada konsumen. Sebagai contoh, ketika seseorang menjual buku “Cara Berternak Ikan Lele” yang seharusnya dilengkapi dengan CD tutorial, namun ternyata CD tersebut terlewat. Sebagai permintaan maaf, penulis buku akan memberikan CD tutorial dan souvenir kepada pembeli.
Ragam Jenis Promosi
Berikut adalah beberapa ragam atau jenis-jenis promosi yang dapat ditemui:
Periklanan (Iklan)
Periklanan dapat dibedakan berdasarkan media yang digunakan, antara lain:
- Iklan media cetak: koran, majalah, brosur, pamflet, dan sebagainya.
- Iklan media elektronik: situs web, blog, media sosial, radio, televisi, dan sejenisnya.
- Direct mail: pengiriman langsung berupa materi cetak melalui jasa pos kepada target yang dituju.
- Iklan khusus: jenis iklan yang berbentuk hadiah atau produk promosi tertentu.
Personal Selling (Penjualan Langsung)
Personal selling melibatkan presentasi produk secara lisan dan tatap muka langsung kepada satu atau lebih calon pembeli, dengan tujuan agar produk yang ditawarkan dapat terjual.
Sales Promotion (Promosi Penjualan)
Sales promotion adalah upaya untuk mendorong penjualan produk melalui insentif atau penawaran khusus kepada konsumen. Contohnya adalah diskon harga, kupon belanja, hadiah gratis, program loyalitas, dan sejenisnya.
Public Relations (Hubungan Masyarakat)
Public relations melibatkan kegiatan untuk membangun dan memelihara hubungan baik antara perusahaan dengan publiknya. Ini meliputi kegiatan seperti event sponsorships, kegiatan amal, pengelolaan krisis, dan komunikasi media.
Promosi Penjualan Langsung
Promosi penjualan langsung melibatkan strategi untuk menghubungi konsumen secara langsung, baik melalui telepon, email, atau kunjungan langsung, dengan tujuan untuk mempengaruhi keputusan pembelian mereka.
Marketing Public Relations (Hubungan Masyarakat Pemasaran)
Marketing public relations menggabungkan elemen-elemen PR dan pemasaran untuk menciptakan citra positif dan memperkuat brand awareness perusahaan melalui kegiatan seperti peluncuran produk, media relations, dan kegiatan promosi yang melibatkan media.
Tersedia berbagai jenis promosi yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis. Setiap jenis promosi memiliki karakteristik dan pendekatan yang berbeda namun bertujuan untuk mendukung pemasaran produk dan meningkatkan kesadaran serta penjualan.
Promosi Penjualan
Promosi penjualan merupakan salah satu bentuk upaya untuk mendorong pembelian produk perusahaan. Berikut adalah beberapa alat yang digunakan dalam promosi penjualan:
Contoh Barang atau Sampel
Dalam jenis promosi ini, tidak ragu untuk memberikan contoh produk kepada pembeli agar mereka dapat mencoba dan mengenalinya.
Kupon atau Voucher
Kupon atau voucher memberikan sertifikat potongan harga kepada pemegangnya, sehingga mereka dapat menghemat saat membeli produk tertentu.
Premi
Premi adalah barang yang ditawarkan dengan harga yang sangat rendah atau bahkan gratis sebagai insentif bagi pembeli.
Paket Harga
Paket harga menawarkan produk dengan harga lebih rendah daripada harga normal jika pembeli membeli dalam jumlah yang telah ditentukan.
Tawaran Uang Kembali
Tawaran uang kembali dilakukan ketika terjadi ketidaksesuaian antara produk dan harga yang dibeli, atau jika produk mengalami kerusakan. Jika hal tersebut terjadi, uang akan dikembalikan kepada pembeli.
Diskon Promosi
Promosi diskon memberikan penawaran harga khusus atau potongan harga dalam jangka waktu tertentu untuk suatu produk.
Undian
Dalam promosi ini, konsumen diajak untuk mengumpulkan label atau kupon terkait produk yang kemudian akan diundi, dan mereka berkesempatan memenangkan hadiah.
Kontes
Kontes adalah bentuk promosi di mana konsumen diundang untuk berpartisipasi dalam perlombaan atau kompetisi tertentu dengan hadiah menarik sebagai imbalannya.
Dengan menggunakan berbagai alat promosi penjualan yang sesuai, perusahaan dapat meningkatkan daya tarik produk, memikat konsumen, dan mendorong pembelian yang lebih aktif.
Publisitas
Publisitas merupakan upaya untuk mendekatkan diri kepada masyarakat agar lebih dikenal, melalui kegiatan seperti konferensi pers, publisitas produk, penyuluhan kepada masyarakat, dan sebagainya.
Contoh-contoh Promosi
Berikut adalah beberapa contoh promosi yang dilakukan oleh perusahaan:
- Perusahaan A mempromosikan produknya melalui iklan yang ditayangkan di TV Nasional.
- Penawaran SMS 10 kali lipat bonus SMS 1000 kali lipat kepada pelanggan yang menggunakan operator yang sama.
- Diskon 70% untuk produk A di supermarket tertentu.
- Program “Beli 3 Gratis 3” untuk produk merek A.
- Penawaran telepon satu kali dengan bonus 100 menit panggilan ke semua operator.
- Program “Beli 2 Bayar 1” untuk produk tertentu.
- Diskon hingga 90% untuk pembelian di atas jam 10 malam.
Demikianlah penjelasan mengenai Pengertian Promosi, Fungsi, Jenis, dan Contoh-contoh Promosi Lengkap. Semoga informasi ini dapat menambah wawasan dan pengetahuan Anda. Terima kasih atas kunjungan Anda.
Sumber: https://sambellayah.com/